為什么會提示“對方不在線”?—協通XT800遠程協助軟件

協通XT800遠程協助軟件為什么會提示“對方不在線”?

可能是以下原因之一:

  • 對方電腦進入休眠狀態,Windows的程序會停止運行,XT800遠程協助軟件也會自動離線;
  • 對方網絡閃斷,需等待自動重連;
  • 對方電腦重啟,并未設定“當計算機啟動后自動運行”

在XT800 v1.0.6之前的版本,若在輸入對方帳號時帶了空格符號,也會引起該問題。

使用建議:
1、將XT800遠程協助軟件設置為“當計算機啟動后自動運行”,這樣XT800遠程協助軟件會以服務模式運行,啟動時會自動連接網絡。即便是在沒有登陸windows用戶的情況下,仍可不間斷訪問;
2、修改Windows的電源管理設置,禁止其進入休眠狀態(屏保和鎖定狀態沒影響);
3、將XT800遠程協助軟件升級到最新版本。

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